Vrácení peněz

Naposledy aktualizováno: 11. října 2026

GetHomeSafe je zdarma a všechny funkce fungují bez placení. Předplatné je dobrovolná podpora, kterou prodává a účtuje Apple, takže vrácení peněz řeší Apple, ne my.

Jak požádat o vrácení peněz

• Otevři reportaproblem.apple.com a přihlas se svým Apple ID.
• Zvol „Požádat o vrácení peněz“, vyber důvod a předplatné GetHomeSafe.
• Apple obvykle rozhodne do 48 hodin.

Zrušení

Aby se ti další platby nestrhly, zruš předplatné nejméně 24 hodin před jeho obnovením: Nastavení iPhonu → tvoje jméno → Předplatná → GetHomeSafe → Zrušit. Podporovatelkou zůstáváš do konce zaplaceného období.

Tvoje zákonná práva (EU)

V EU máš u nákupů online 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Předplatné začíná běžet okamžitě po nákupu, se kterým souhlasíš; žádosti o odstoupení vyřizuje Apple přes stejnou stránku pro vrácení peněz.

Potřebuješ pomoct?

Napiš na support@gethomesafeapp.app a pomůžeme, jak to půjde.